Jak zamawiać w hurtowni ELBIS, krok po kroku
Krok pierwszy masz przed sobą. Resztę poprowadzi opiekun handlowy.
ELBIS Sp. z o.o. z Bielska-Białej jest hurtownią, w której kupują firmy z Polski z numerem NIP. Droga od zgłoszenia do pierwszej dostawy ma pięć kroków: NIP w formularzu, telefon od opiekuna w 1 dzień roboczy, konto w platformie B2B do 24 godzin od weryfikacji, zamówienie z indywidualnym cennikiem i stanami na żywo, a na końcu dostawa kurierem w całej Polsce albo odbiór w magazynie przy ul. Boruty-Spiechowicza 39. Pierwsze zamówienia płacisz przedpłatą albo za pobraniem.
Pięć kroków od NIP do dostawy
Krok 1: zostaw NIP w formularzu na stronie B2B. Nazwę i adres firmy pobierzemy z Wykazu podatników VAT; jeśli Wykaz nie zwraca danych, wpiszesz nazwę ręcznie.
Krok 2: opiekun handlowy oddzwania w 1 dzień roboczy, ustala profil zakupów i warunki. Przed założeniem konta wyceni pozycje, o które zapytasz.
Krok 3: konto w platformie B2B dostajesz do 24 godzin od weryfikacji. Platforma działa całą dobę.
Krok 4: składasz zamówienie w platformie. Widzisz cennik pod profil firmy, stany magazynowe z naszego systemu sprzedaży, historię zamówień, faktury i rozrachunki. Pierwsze zamówienie składasz bez deklarowania obrotów; minimum logistyczne ustalasz z opiekunem.
Krok 5: zamówienia złożone w dzień roboczy do wczesnego popołudnia kompletujemy tego samego dnia i przekazujemy kurierowi. Zamówienie można też odebrać bezpłatnie z magazynu w Bielsku-Białej po uzgodnieniu terminu.
Płatności i dokumenty
Na początek przedpłata albo pobranie, bez wniosków i czekania. Odroczony termin płatności, czyli kredyt kupiecki, otwieramy w miarę współpracy; wtedy możemy poprosić o dokumenty rejestrowe firmy. Faktury i rozrachunki widzisz w platformie B2B.
Jeśli paczka jest widocznie uszkodzona, spisz z kurierem protokół szkody przy odbiorze; uszkodzenie widoczne dopiero po rozpakowaniu zgłoś nam najpóźniej w ciągu 7 dni od doręczenia i zachowaj opakowanie. Reklamacje zgłaszasz swojemu opiekunowi; potwierdzamy przyjęcie i informujemy o statusie.
Pytania o zamawianie
Co jest potrzebne do założenia konta hurtowego?
Polski numer NIP i dane kontaktowe. Nazwę i adres firmy pobieramy z Wykazu podatników VAT. Konto jest bezpłatne, bez abonamentu i opłat wejściowych.
Ile trwa założenie konta?
Opiekun oddzwania w 1 dzień roboczy, a konto z indywidualnym cennikiem aktywujemy do 24 godzin od pozytywnej weryfikacji.
Jak płacę za pierwsze zamówienia?
Przedpłatą albo za pobraniem. Odroczony termin płatności otwieramy w miarę współpracy, a jego zasady poznajesz od opiekuna, zanim złożysz zamówienie.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, bezpłatnie, w magazynie przy ul. Boruty-Spiechowicza 39 w Bielsku-Białej, po uzgodnieniu terminu z opiekunem. Biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Czy zamówię przez telefon zamiast w platformie?
Platforma B2B jest podstawową drogą, bo pokazuje cennik i stany na żywo. W sprawach, które wymagają rozmowy, dzwonisz do opiekuna albo do biura: +48 500 052 512.
Czy firma spoza Polski może zamawiać?
Konta hurtowe zakładamy dziś firmom z Polski. Firmy z Czech i innych krajów mogą wysłać zgłoszenie w tym samym formularzu; odezwiemy się, gdy uruchomimy hurt w ich kraju.